绿城服务合作大华里的数字化

观点指数 近日，绿城服务与浙江大华技术股份有限公司宣布签署战略合作协议，旨在共同开发人工智能领域的新技术与方案，以满足地产及物业行业的科研需求。合作的重点是人工智能在地产及物业行业的应用，包括但不限于智能监控、数据分析、客户服务等方面。

据观点指数了解，大华股份是以视频为核心的智慧物联解决方案提供商和运营服务商，主要聚焦城市和企业两大核心业务。城市级业务领域主要包括智慧城市、交管、交通及城市停车等；企业级业务领域主要包括智慧建筑、智慧教育(含后勤、安保)等。核心技术包含AIoT(人工智能物联网)终端研发及物联数智平台研发。

以其智慧建筑项下的智慧用电解决方案为例，该方案覆盖空调节能、智慧照明及安全用电等多个子系统，主要可以节能、节省成本和感知安全隐患。从应用该方案的浙江大华股份总部园区来看，园区所有中央空调接入园区大脑，实现自动关闭和统一调温，节电率超30%，实现园区绿色运营。智慧照明系统成功地应用于地下车库、会议室和办公区域等多种场景，整体节电率达到25%。

大华股份2023年中报还提到，将持续加强对多维感知、人工智能、云计算和大数据、软件平台、机器视觉和机器人、5G、网络安全等技术领域的研究、开发和产品化。

为适应市场的发展，绿城服务多年前就布局科技服务产业，将科技服务视为构建差异化产品体系，破局效率瓶颈的重要基础设施。2013年成立绿城建筑科技，进行全面市场化运作。2022年，正式对主营业务进行进一步拆分，将科技服务从园区服务中拆分单列。

目前其旗下的绿城科技平台，主要聚焦空间数字化和服务智慧化，提供2+3+N的产品服务体系。

具体来看，2即两大核心产品族:面向大物业数字化服务的应用系统善数智慧物业和面向各级地方政府的全域数字化平台产品善数智慧全域；3大服务产品群包括咨询设计、数字空间及智慧服务；N项数项智能应用单品，包含数据、行业、物联及物业应用的场景。

从当前的成效来看，绿城服务2022年度的科技服务业务收入4.89亿元，占整体收入的3.3%；毛利率为40.9%，在四大业务中最高。绿城科技旗下物业钉、SAAS、慧享云等服务，已为多家百强物业服务企业提供服务支持，还形成了在未来社区/智慧社区、未来乡村/数字乡村、智慧园区、智慧校园等领域的优势。

从技术支撑来看，公有云服务、数智技术、数据中台、AI平台建设、大中台实践以及智慧物业平台和数字创新平台等必不可少。

这些技术仅依靠绿城服务自身显然难以满足，合作就成为了主要的路径。2023年5月中旬，绿城服务与中国移动浙江公司签约，在信息化项目、云业务、大数据、物业服务运营等领域合作，提升绿城服务在未来社区/未来乡村等场景中的竞争力。

2022年11月，绿城服务与阿里巴巴旗下的钉钉签署协议，以后者为底座能力，围绕产业链上下游高效协同、生活服务数字化能力升级等展开合作。2021年末，绿城服务以2.09亿元向关联方收购了浙江绿科的51%股权，后者主要从事智能化工程、照明工程、BIM模拟施工以及智能化设计，专注于设计弱电系统及机电工程，其中涉及通过采用智能模型及技术提供工程方面的个性化解决方案。

其中，海康威视是国内智能物联产业中的佼佼者，2022年营收831.66亿元，净利润128.37亿元。该公司业务包括物联感知技术、人工智能技术和大数据技术；产品包括物联感知产品、IT基础产品、平台服务产品、数据服务产品和应用服务产品；系统能力包括系统设计开发、系统工程实施、系统运维管理和系统运营服务。

观点指数认为，物企通过合作、联营、投资等方式逐步整合基于数字化的服务纵深资源，同时进行基于市场的横向扩张，有利于建立竞争优势。

另据了解，一些头部物企还开始关注智能充电桩、储能系统、数字人服务、AIGC智能客服等领域，新的赛道同样需要科技发力。

如，2023年5月26日，合景悠活宣布与腾讯云围绕物业服务数字化转型展开战略合作，两家公司计划打造物业行业首个AIGC智能客服，腾讯云将为合景悠活提供一整套包含即时通讯、视频会议、智能客服能力的解决方案。

同月，特发服务通过增资入主天鼎物业，迈入能源物业领域，天鼎物业为大渡河公司提供水电站的物业管理；而大渡河公司致力于将大数据、人工智能等先进数字科技与电厂运营管理进行深度融合，未来计划打造无层级化的智慧电厂，这与特发服务科技化升级的战略目标能够协同。