洞悉车主需求，上海利真以多渠道展现高水平服务

近日,上海利真的公众号利真汽车服务发布了一篇叫做《别大意!发动机故障灯亮的原因真的很多》的文章,主要讲述了上海利真遇到的发动机汽车故障灯亮的一些案例,并根据案例分析了灯亮的一些具体原因。

事实上,上海利真作为《汽车延长保修规范》的主起草单位,中华全国工商业联合会汽车经销商商会副会长单位,一直以客户需求为导向,不断整合汽车后市场资源,为中国汽车用户提供省钱、省心、便利快捷的汽车延长保修服务。可以说,上海利真很关注广大车主的具体需求,并根据这些具体需求推出了对应的服务。

具体表现在,上海利真不仅针对燃油车、新能源车、混合动力车等不同车型推出了对应的延保产品,让广大车主在利真可以找到自己需要的延保产品,还通过一些细节方面的服务,让广大车主关注用车问题,及时地进行车辆维护,这点可以在上海利真的公众号上看出。

比如前段时间,国内不少地区出现了强降雨,很多汽车受到了影响。在这样的情况下,利真汽车服务公众号就发布了一篇《台风道路积水,汽车安全涉水高度是多少?》的文章,分析了汽车安全的涉水高度是多少,涉水前需要做什么,如果出现车内进水情况应该怎么处理等问题;还有针对广大车主夏天关注的汽车空调制冷的问题,公众号上也发布了一篇《大夏天,汽车空调不制冷怎么办?》的文章,通过维修实例告诉车主们应该如何高效地解决汽车空调制冷故障问题。

公众号是上海利真对外展示的渠道,从这个渠道可以看出上海利真的服务理念。事实上,上海利真一直高度关注车主需求,从产品、服务等多个角度全方位地为车主服务,让更多的车主认识汽车延保产品优势,进而促进整个汽车延保市场的发展。